Commentaires sur : Assistant vocal ou texte par IA : révolutionnez l’expérience client de votre boutique PrestaShop https://www.thierry-creation.fr/assistant-vocal-ou-texte-par-ia-revolutionnez-lexperience-client-de-votre-boutique-prestashop/ Intégrateur Freelance – Spécialisé Prestashop Sun, 29 Jun 2025 19:30:09 +0000 hourly 1 Par : Jean Marc https://www.thierry-creation.fr/assistant-vocal-ou-texte-par-ia-revolutionnez-lexperience-client-de-votre-boutique-prestashop/#comment-169 Sun, 29 Jun 2025 19:30:09 +0000 https://www.thierry-creation.fr/?p=18118#comment-169 ]]> J’ai installé ce module assistant IA (vocal + texte) il y a quelques jours et je dois dire que je suis bluffé. L’installation a été super simple grâce au tuto détaillé, et la mise en place avec OpenAI n’a pris que quelques minutes.

Mes clients posent maintenant leurs questions directement sur la fiche produit, et reçoivent une réponse immédiate, même tard le soir ou le week-end. Ça a clairement réduit les abandons de panier et, surtout, j’ai beaucoup moins de sollicitations SAV pour des infos de base.

Je trouve génial de pouvoir proposer le mode texte (économique, parfait pour le volume) ou le mode vocal (pour rassurer les acheteurs hésitants). Les retours sont excellents, l’expérience client est vraiment améliorée et ça se ressent sur mes ventes !

Franchement, c’est LE module à avoir en 2025 si on veut faire la différence avec une boutique moderne. Merci à Thierry Création pour ce super outil et l’accompagnement réactif 👍

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